tzccbzq
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Key words in marketing（市场营销学中的核心词汇）
Key words in marketing（市场营销学中的核心词汇） &iK~z S
Tr=
Z\
市场（market） 8 y&peE7
3>>V
e+
需求（demand） h!y@mG4*
9)3%BE *
市场营销（marketing） (n E^0@w}
?!&~ G
商品（goods） CW4ui/<BM
-IfNO;&}I
服务（service） Y BmT?V h
<V<$qjkg
顾客满意（customer satisfaction） ,!#>
{Z0
a11}h=0@
交易（transaction） UAi ZQp
#t26qA$i
营销者（marketer） 0&^-4yF:R
< ;I;v"qo
生产观念（production concept） Qx IR5XJ
'Gia8!!~
产品观念（product concept） Xze:
|V H{Rn/
推销观念（selling concept） kL
q1-To1
7'1CYg L
市场营销观念（marketing concept） .L4wOZ
gg Wt "
社会营销观念（societal concept） (aez#4=
<o} bUQ
顾客（customer） |);bCq
BFO=mF#N
顾客让渡价值（customer delivered value） iR8.SxV=/
6@ X_(h
顾客总价值（total customer value） c)bR/sV|&
]}
QE
顾客总成本（total customer cost） "V:rMw}*N
hy<~<8 } ]
顾客满意（customer satisfaction） k5^6W
50B
(Y)>168o
维系顾客（keep customer） EJT@e-5~C
'5Lz'Q%
关系营销（relationship marketing） 0 " i]
Nyn` . Y
全面质量营销(total quality marketing) \PA:@3 Y?
Wr3*h>s7
市场营销环境(marketing environment) (AU= G)G
6
@R<(
微观环境(micro environment) qF1H\ )
9%3}%F5e
宏观环境(macro environment) TA5\.i6kVt
m }OI+Z
市场机会(market opportunity) OvI^Lb9{
XY&a_|S
愿望竞争者(desired competitors) G F8j u
Mi<k/np
属类竞争者(generic competitors) fq_5^evCw
9uT?D(-
产品形式竞争者(product competitors) 'HJb#O<a
g*]yO(_
品牌竞争者(brand competitors) t#y&
Yg>[F]|v#
公众(publics) 0$?+bj
I
57]h#Dg
目标市场（target market） {?0q(<dV
L =Y3C_L^b
市场营销组合（marketing mix） c| Rs$?B-
It
0qY^
o
情绪(moods) F^4)[7O ZN
N {5=><|,
消费者行为(customer behavior) n^;"1 "V
uyv
N"R
文化(culture) hJ&[M(
4FU <4
人口统计因素(demographics) 'M tSlTPX
kSL<AuQE:
社会阶层(social class) Dz;(=y/t^V
`a
= Zj*
亚文化（subculture） $&p!)sHK/
51kDzk4
参照群体（reference group） GsKw1b8
Z?2*f"
角色模型（role stereotype） /A=/!*h1~
Ji aMcqyUc
知觉（perception） lD =.% F
ejn\*6dgX
认知学习（cognitive learning） kl` O
veN?o)s]
动机（motive） ^@; ~5mH@P
@[rcp?E'
个性（personality） \ 2 Vin
1 \p`&
情绪（emotion） ZD{AC79=
Q %x2k4@p
态度（attitude） (d&d|.c.
p>]/ /$
自我概念（self-concept） 9wI;6sj
1ITl?t
生活方式（life style） kR3}r5zAQ
N<:(OaQ 29
组织市场（organizational market） ?3e]t%H(H
aL[znA b
企业市场(business market) HX) X~_lg
]XiRbH
非营利组织（non-profit organization） #O; I? j$7
)#1?tJ{#i
非营利组织市场（non-profit organization market） e*J$-%v
2pS9Y*n_F=
政府市场（government market） y|?~tKG
jdD_ZAB=k
直接再购（straight rebuy） aej1/He
L* >(!q H0
修正再购（modify rebuy） zTj85pS#6E
OCPS ,;/9
新任务采购（new task） _=#"GO?
lW>|_h@b_
购买中心（buying center） apv@f1|-
4Xa=- gR
倡议者（initiators） &[ [5=W
Ak ;yb.G(&
使用者（users） W2FsxyU:
GK
L~QhS5
影响者（influencers） FI*F..`1r
)SD`$E i
决定者（deciders） s DFg^Ka
j '4z0Rp>
购买者（buyers） a@=SRq#x
9 lWpDCWPr
控制者（gatekeepers） 0{;PnOrJ
+Q3w/jN 6
营销信息（marketing information）
]m*Z
J( Duv8
xH
营销信息系统（marketing information system , MIS）
PUl
At7{J0!(
市场调研（marketing research） [)3NW&05
o>i0 UX
描述性调研（descriptive research） XV. 'w?[
Xpd !Y*
解释性调研（interpretive research） hu#%].8
p.)nt_}Z3
预测性调研（predictive research） OKWFhjZy
`=j!>|p
市场需求量（market demand） Fj)H D)%=)
U o3i>pjq
企业需求量（market demand potential） ,hGu#h-
\#UH5
定性预测（qualitative forecasting） &oPQ yNhP
s [bqc z\
定量预测（quantitative forecasting） N|cEh !U
j&A3o?1#
企业战略（enterprise strategy） X
EBo)$jA
B:pCxlR!
企业使命说明书（mission statement） {V} [":
Govx6
,dK
战略经营单位（strategic business units , SBU） 9] E{ {e
~1YmMVB?
波士顿矩阵（Boston matrix） DruM=Nls[
y. hQm,}^
通用电器公司方法（the General Electric Model , GE） -%Th>{{I
;Hcih8:kBl
市场吸引力（marketing attractiveness） ya a*:F(
X@ ]!Hv2
业务实力（business attractiveness） =t'Z Xs/Y
]+I+j$S
]
密集型增长战略（intensive growth strategies） D$m1. %?(#
\d{@ja60hl
市场渗透（market penetration strategy） >'Ycc
iM#
JBf `3} N
市场开发（market development strategy） #3Mr3W
+P3>B7)yr
产品开发（product development strategy） ]Dpf, f4
= W h\-zv
一体化增长战略（integrative growth strategies） 5bkT`n aM
t.%"Ggs)
前向一体化（forward integration） ^0 yM k
GfXW+3c%~
后向一体化（backward integration） 3oNtXs"
XL*^<yB{
水平一体化（horizontal integration） -o9BQ
z)8Z#'B
多角化增长战略（diversification growth strategies） z9"
krh[
7$kR# o3
同心多角化（concentric diversification） ieHWt+L
DhxizTzB 7
水平多角化（horizontal diversification） .CW#0jFc%
p^|oak
复合多角化（conglomeration diversification） @nHqct;
tdaSC6l3W
市场营销战略（marketing strategy） 9U[fYHlA
D4-M[c'P(
市场营销组合（marketing mix） <o f`V`b
u^b*1a>gO
市场营销组织（marketing organization） ^ qD3"5
pcC:M5
职能型组织（functional organization） $
JE3
icKF':an
地区型组织（regional organization） D;
ysKA
nD,)
产品管理型组织（managerial organization of product） /k|
:#
o (D.5c{*
市场管理型组织（managerial organization of market） .7 M:SN
Mvqf
, F
公司与事业部型组织（organization of corporation and business unit） !|%ij"%O
aX(bl$:*
市场营销管理（marketing management） *BJIz 7
}Oyz4h
市场营销计划（marketing planning） f12mpUV/E
X'_]c^ k
市场营销方案（marketing program） SN -[
<m0%JipM
市场营销控制（marketing controlling） r#[0g aN
n,l~ /6^
市场竞争（market competition） )Hel1S2(j
pf
u4f{]+W
完全竞争（market leader） ) (m*riR2
KOl C9^aj
非完全竞争（imprecate competition） KhqPs7tE
&
6
wwb'
垄断竞争（monopolistic competition） 9,d "
/q] UeeDy
市场领导者（market leader） RntbuN 7%
FJ"W?db}/
市场挑战者（market challenger） |Um n/G
q HLtv,| {
市场追随者（market follower） *cV^qm g{
"=byreE/
市场补缺者（market niche） X^.5l,;
zEitO^j
市场细分（market segmentation） JUoQ>.J
j6DbR'.Z3
目标市场（target market） Zq?(;M4(5
KAAzb7S h
市场定位（market positioning） ;67~9k
{
o73
`
无差异性市场战略（undifferentiated marketing tactics） D=vw\$j
NW3$. mce
差异性市场战略（differentiated marketing tactics） J{'A*/WvS
INeJZ4yBm
集中性市场策略（concentrated marketing tactics） q oi2,m
\ oEw3VW
产品（product） zSeL9L^6
!a 9{_s
服务（service） -e]zbI'|
.0$]P''_
核心产品（core product） qSmOv
0-)Z 5 ^n
形式产品（actual product） sUY2@mD>;
>Y}iCH
m
期望产品（expected product） ODy{_vo@hy
KIjt'
延伸产品（augmented product） +Km$BNN{\
潜在产品（potential product） ,l! 1B`
\k%Yv`V TC
耐用品（durable goods） U19-<}
p
#FE[k73
非耐用品（nondurable goods） w3Z#qO
~I75,jX
产品线（product line） @H4/:5
B LgFyAI7
产品项目（product item） ;&_p}$Vst
F3tIC UEO
产品组合（product mix or product assortment） T.$hv]_T
01u"WC%
产品组合的长度（product mix length） JS/qroG}
u?q ~QR2
产品组合的深度（product mix depth） &
2B d-
Y +{XAF$
产品组合的关联度（product mix consistency） T%;E:qV
y zpn%
产品生命周期（product life cycle） 1 \Fjh}d
CLoU$s (
开发期（development stage） 5Ru
lIE4X
[_
F:
C
引进期（introduction stage） 8GIyz"E{l
--g >(
成长期（growth stage）
%i)g^Q*~
5W~%<|}
成熟期（maturity stage） y^ wY /6
Je`oz
衰退期（decline stage） 8I\RL b$
%g 7 ?#@S
新产品开发（new product development） 1<_SOk
!K
@k.Fs
产品概念（product concept） /?k&u|/f
dzu3<M+ y
商业化（commercialization） H F
f yR
VM&co |Iv
包装（package） X`n{LlE\o
8xD{o($
包装策略（packaging strategy） j| 4e3d
-:
2HazfUM
品牌（brand） q\8hCZ h#?
HE&n+ D*vK
品牌命名（brand naming） fv
:3(
V" yoAIFv
品牌决策（branding decision） ML#;l
~sv#|m7Po_
统一品牌（blanket family brand） QB&''x-=W
)xn.T;w<s
品牌使用者决策（brand-sponsor decision） Ze E &~5
I[0" W:jN
个别品牌（individual brand） #U @zTF'
:Ne9@5t=
多品牌（multi-brands） v Q6&h]v#G
~
Xl[77{8v
统一的个别品牌（company/individual brand） eco S3e
JU;fX -|V9
合作品牌（co-branding） 0e)P e<]
4UB3 G8
品牌资产（brand equity） jc?sP$4>TA
IeSxE+D
品牌设计（brand designing） D%MZ*
v
03vu~U*W
品牌延伸（brand extension） =(LH hwO.
wf,p}b(
内涵不变式延伸（gradual changing meaning extension）） lr10{
4h?)e2,E+p
品牌管理（brand management） J&`@_vY
6k!?%B<ma
成本导向定价（cost-driven pricing） G<([z'=A
Hb Ak
需求导向定价（demand-driven pricing） )3Vzh&1A
p}sN=:
竞争导向定价（competition-driven pricing） 8.0wgX|BA
fH>Mmu86C
折扣定价（discount pricing） L*++J_
[3PR'T7#
地区定价（region pricing） RafMKXPKB
Q*
qV~ x
差别定价（discrimination pricing） j8'
M\,,O
ek[ D6j
撇脂定价（skim pricing） >d>Sl"e
m)0z H
渗透定价（penetration pricing） gGE=Tu5y
nU.
Zt
满意定价（neutral pricing） w t
8,=[-
0|X $u28
尾数定价（mantissa pricing） |E:4 i+
_Sc>q*jHP
整数定价（integer pricing） X-Be$};O^1
bsdM5@l86L
招来定价（fetch-in pricing） }3y9;DpQ
ss 1a v -
声望定价（prestige pricing） z;"|J63d(
|Y.zX_PHU
目标收益定价法（target-return pricing） #JD*NQXI
'!+YTeMl
认知价值定价法（perceived-value pricing） ARmSdGt&(#
u p5 $4r h
价值定价法（value pricing） L cFp`N
-m$ 4A75
通行价格定价法（going-rate pricing） $mze^EsuV
1|M
=?{|
分销渠道（distribution channel） 2a) i_
ePXx `d.)<
中间商（intermediate） NF$f>B /_
buM=" .g
分销渠道设计（distribution channel disign） Q?im;X #a
!Lc|Z'C
实体分配（physical distribution） ^%g!=GK
U*=HYTc
渠道冲突（channel conflict） 1((}LvT
kujERx<F=
促销（promotion） p_ kYai#%
AgVd_hFZ
促销策略（promotion policies） X,j)v0yY
<mcfo -=C
情感诉求（emotional appeals） D &xOJI I
_/J1GCwd
理性诉求（rational appeals）
(k >~ ]
1t
=U%&"
道德诉求（moral appeals） $
e?(
&W#j`*
大众传播媒体（mass media） WP!3F`K5i
: " /l)
气氛（atmosphere） #13o|ya
p?p>xB~\0
事件（events） 5U?Z4
>]|
mx~j Ec
量力支出法（affordable method） `r|&jF.p
G], 'x}_-h
销售额百分比法（percentage-of-sales method） Z4hh`"a
o#+!H9~a28
竞争对等法（competitive-parity method） t "/#9
{1pt c=k
目标任务法（objective-task method） no|
Edlr
sR;`D
1p7
广告（advertising） vl @QOK
5VD[>=
公共关系（public relations） (;;$PV[q
2=& VKw&
营业推广（sales promotion） PHeR ]
~E} }R
促销组合（promotion mix） 5
s +
=-<C"+
$,
推动策略（push strategy） "T HdYTi<
"oaMYQ
拉引策略（pull strategy） }FHagj~y
9tqMT%{9
广告目标（mission） J,e>qX
.$'
l bOm GZG
告知性广告（information advertising） t$=7nvP]
n { 5c$
劝说性广告（persuasive advertising） : HU*_j
] Py=-m}Z
提示性广告（reminder advertising） $"WTuK )
a6<q zQ
整合营销传播（integrated marketing communication） G/<Mzm~vF
I;^ I}1z
接触管理（contact management） w YdS;Xner
;XinC;O:?
人员推销（personal selling） V5pt-/
CA?Lp<
服务（service） ` 4b,(|<
ycM
服务核心产品（core product） 5*l1W3DhW
b@rW kp
服务附加产品（supplementary product） 8IPe b
8U7x>jSD
整合服务营销（integrated service marketing） `CdSogpXn
5jAS!W]
服务的无形性（intangibility of service） t&Z:UyHzL
D$46]~_(N
服务的体验属性（experience attributes） <`bJM]D-/
HWzy981
服务的信任度属性（credence attributes） Lr \.n( ?
5;lejPk
服务的有形展示（physical evidence） T8{
4Iz
O}?g{ w
关系营销（relationship marketing） `/ELYo%
K*@hM2#2
体育营销（sports marketing） 5,WD4rCD2
rXnQ/ZBe
绿色营销（green marketing） o{~Pqr-e
.I
`E0@
城市营销（city marketing） 6H k0>SR#O
7WYw.{u
网络营销（network marketing） _#r~@R Et
J ~*^F
8&>
会展营销（exhibition marketing） DGsf}6
B1
{CFW
文化营销（cultural marketing）
|
|
|
|
[楼 主]
|
Posted: 2007-02-01 17:05 |
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